Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses.

Ce que fait Azul, où vont vos données, comment il s’installe et ce qu’il coûte : les réponses à ce qu’on nous demande le plus souvent.

Le produit

Ce que fait Azul, et ce qu’il change face aux outils que vous connaissez.

Un assistant généraliste ne connaît ni votre schéma ni vos définitions, et il n’offre aucun cadre sur vos bases. Azul est construit pour interroger vos données, avec vos règles.

  • Votre métier, appris une foisLe contexte, recueilli à l’onboarding, est partagé par tous : les mêmes définitions pour les mêmes indicateurs, donc les mêmes chiffres pour chacun.
  • Un cadre techniqueLecture seule, périmètre choisi par votre administrateur, et chaque requête vérifiée avant de s’exécuter.
  • Qui voit quoi, c’est vous qui le fixezÉquipe par équipe, vous choisissez quelles bases et quelles tables sont ouvertes. Avec des rôles sur mesure, votre SSO et un journal d’audit.
  • La souveraineté de vos donnéesApplication et modèle d’IA hébergés en Europe, sans conservation de vos données, par un éditeur français : rien à voir avec des données collées dans un assistant grand public, à ses conditions.

Ce sont d’excellents outils de restitution, quand le tableau de bord existe. Azul couvre ce qui se passe avant et autour : la question qui n’a pas encore son tableau de bord.

  • Posée en françaisPar quelqu’un qui ne sait pas écrire une jointure, sans ticket ni développement.
  • Une requête à la sourcePas de copie en mémoire à charger, dimensionner et rafraîchir : les chiffres du moment.
  • Conçu autour de l’IALe contexte métier et les garde-fous sont pensés pour un agent, pas ajoutés à une architecture existante.
  • ComplémentaireVos tableaux de bord actuels restent en place ; Azul répond aux questions qu’ils ne prévoient pas.

Les chiffres viennent de votre base, pas du modèle : l’IA écrit une requête, votre base la calcule. Et cette requête reste visible et vérifiable.

  • Vos définitions, pas les siennesL’onboarding recueille votre churn, votre marge, vos règles de gestion, et l’agent s’en sert à chaque réponse : la même question donne le même chiffre, quel que soit celui qui la pose.
  • Le SQL consultableLa requête de chaque graphique s’affiche d’un clic (« Voir le SQL ») : un analyste peut la relire.
  • Il dit ce qu’il calculeL’agent annonce la période, le périmètre et la comparaison retenus. S’il lui manque une information, il vous la demande plutôt que de deviner.
  • Un contexte qui s’enrichitCorrigez l’agent en conversation : il s’en souvient. Sa mémoire, personnelle ou partagée par l’espace de travail, sert à toutes les questions suivantes.

Vos bases de données, vos fichiers, vos documents et vos outils métier, réunis dans une même conversation : l’agent les interroge et croise leurs réponses.

  • Vos bases de donnéesPostgreSQL, MySQL, Oracle. Plusieurs bases dans un même espace.
  • Vos fichiersExports CSV et classeurs Excel, importés avec l’aide de l’IA et interrogeables comme une table.
  • Vos documents PDFPour le contexte métier, ou pour en extraire des lignes (factures, devis, relevés). Les scans sont lus eux aussi.
  • Vos outils métierCRM, ERP, ticketing, outils maison : toute API, branchée directement ou via MCP.

Azul ne les recopie pas : chaque question devient une requête ciblée, exécutée sur votre base. La volumétrie est celle qu’elle sait déjà servir.

  • Rien à préchargerAucune copie en mémoire à construire, à dimensionner ni à rafraîchir.
  • La base agrègeSeul le résultat revient : l’agent travaille sur des résultats agrégés, jamais sur une copie de vos tables.
  • Des requêtes écrites en expertL’agent cherche toujours la requête la plus efficace : les bons filtres, les bonnes jointures, le calcul confié à la base. Et chaque requête reste bornée dans le temps.
  • Si la base est le facteur limitantNous vous accompagnons avec notre partenaire intégrateur : réplique en lecture seule, index, dimensionnement.

Elle se garde et se partage : un graphique rejoint un tableau de bord, une analyse devient un rapport, un seuil devient une alerte.

  • Des tableaux de bord à jourLes graphiques utiles, réunis et rafraîchis automatiquement : chaque heure, chaque jour, chaque semaine ou chaque mois.
  • Des rapports datésUne analyse rédigée par l’agent, avec ses graphiques figés à date : le document qu’on envoie au comité.
  • Des alertesVous fixez un seuil ou une condition sur un indicateur : dès qu’un rafraîchissement le franchit, les personnes qui le suivent sont prévenues par e-mail.
  • Partagés dans votre espaceTableaux de bord et rapports se partagent avec les membres de l’espace de travail, selon leurs droits.

Vos données et la sécurité

Où vont vos données, ce que voit le modèle d’IA, et qui accède à quoi.

Elles restent dans vos bases. Azul les interroge en lecture seule, et vous choisissez le niveau d’isolation.

  • Hébergé en EuropeEn cloud, l’application tourne sur Google Cloud, en Belgique, et le modèle d’IA est hébergé en Europe.
  • Rien n’est conservéLe modèle d’IA, hébergé en Europe, ne conserve aucune donnée après la réponse, et vos données ne servent pas à entraîner les modèles.
  • Seul Azul lit vos basesAvec le compte en lecture seule que vous créez, sur les seules tables que vous ouvrez. Le modèle d’IA, lui, ne s’y connecte jamais.
  • Chez vous, si vous le souhaitezEn hybride, Azul s’installe sur votre infrastructure. L’on-premise intégral, modèle compris, se conçoit sur mesure, avec vous.

Non. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles, et le modèle d’IA, hébergé en Europe, n’en conserve aucune après la réponse.

Il voit la question, votre contexte métier et des extraits de résultats, jamais vos bases elles-mêmes.

Non. Azul interroge vos bases en lecture seule, et chaque requête est vérifiée avant de s’exécuter : une requête qui écrirait, ou qui sortirait du périmètre choisi, n’est pas exécutée.

  • Vos bases intactesInterroger vos bases reste une lecture : rien n’y est jamais écrit.
  • Un périmètre que vous choisissezSeules les tables que votre administrateur expose peuvent être interrogées.
  • Votre production préservéeChaque requête est bornée dans le temps : aucune analyse ne s’éternise sur votre base.
  • Vos droits d’accès, en dernier rempartAzul se connecte avec le compte en lecture seule que vous créez : ses droits restent la limite, quoi qu’il arrive.

Chacun ne voit que ce que votre organisation lui ouvre, et votre DSI garde la main sur les accès.

  • Des espaces cloisonnésPour chaque équipe, vous décidez quelles bases et quelles tables lui sont ouvertes. On ne voit que les espaces dont on est membre.
  • Des rôles sur mesureComposés permission par permission : qui pose des questions, qui publie, qui administre.
  • Votre SSO et la double authentificationFédération OIDC avec votre fournisseur d’identité, application d’authentification ou clé d’accès.
  • Un journal d’auditConnexions, utilisateurs, droits, accès aux bases : les actions sensibles sont tracées.

Déploiement et intégration

Où Azul s’installe, ce qu’il faut pour le brancher, et le temps qu’il faut pour démarrer.

Les deux. En cloud, l’application Azul est hébergée en Europe, sur Google Cloud en Belgique, et le modèle d’IA est lui aussi hébergé en Europe.

Pour garder l’application sur votre propre infrastructure, l’offre Entreprise propose une installation hybride, livrée en conteneurs Docker. L’on-premise intégral, modèle compris, se conçoit sur mesure, avec vous.

Oui, dans le cadre que vous fixez : vos bases de données restent en lecture seule, et les actions se limitent aux outils métier que vous connectez.

  • Vos outils, par API ou MCPCRM, ERP, ticketing, outils maison : vous choisissez ceux que l’agent peut interroger.
  • Les seules actions que vous autorisezCréer un ticket, mettre à jour une fiche, programmer une relance : rien au-delà de ce que vous avez ouvert.
  • Tout est tracéChaque action dans un outil est inscrite au journal d’audit.
  • Vos bases intactesInterroger vos bases reste une lecture : rien n’y est jamais écrit.

Pas pour poser les questions : elles se posent en français. Il faut un administrateur pour connecter les bases, et nous le faisons avec vous.

  • Aucun SQL à écrireL’agent écrit la requête, la fait valider et trace le graphique.
  • Un onboarding conduit par l’agentIl lit vos documents, explore le schéma, puis vous pose les questions qu’il ne peut pas deviner.
  • Un périmètre choisi par l’administrateurIl crée le compte en lecture seule et choisit les tables exposées.
  • Un accompagnementConnexion, paramétrage et atelier métier avec vos équipes, aux côtés de notre partenaire intégrateur.

Le temps d’un pilote sur un cas d’usage réel : une question qui compte, vos données, vos équipes.

  • Rien à installer en cloudAzul se connecte à votre base avec un compte en lecture seule.
  • Pas de modèle à construireLe contexte métier se recueille en quelques heures avec vos équipes, plutôt qu’en semaines d’ateliers.
  • Un pilote en trois tempsChoisir le cas d’usage, préparer l’accès aux données, tester Azul.
  • Puis le déploiementMise en service et prise en main par les utilisateurs, accompagnées de bout en bout.

Tarifs et accompagnement

Comment Azul se facture, et qui vous accompagne.

Une licence par utilisateur et par mois, en deux paliers aux mêmes fonctionnalités : Standard, et Premium avec cinq fois plus d’usage IA. L’offre Entreprise se construit sur mesure, sur notre cloud européen ou sur votre infrastructure.

  • Moins de jours de modélisationL’onboarding par l’agent remplace une bonne part des ateliers facturés.
  • Moins de sollicitations de la DSILe métier répond lui-même à ses questions de reporting.
  • Aucune infrastructure à ajouterPas de serveur de cache ni de copie des données à héberger, dimensionner et maintenir.
  • Un pilote pour jugerLa valeur se mesure sur votre cas d’usage, avant tout engagement.
Voir les tarifs

Oui : 30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire, avec toutes les fonctionnalités et jusqu’à 5 utilisateurs Standard.

À son terme, l’administrateur de votre espace ajoute un moyen de paiement pour continuer : seules les licences créées sont facturées. Sans moyen de paiement, l’accès est suspendu et vos données sont conservées.

Voir les tarifs et l’essai

Chaque question posée à Azul fait travailler le modèle d’IA : explorer le schéma, écrire la requête, commenter le résultat. Cet usage est inclus dans l’abonnement, pour chaque utilisateur et chaque mois.

Premium en inclut cinq fois plus que Standard. Si une équipe va au-delà, son usage peut être étendu sur demande.

Toute personne qui dispose d’un compte sur votre espace Azul, quel que soit son rôle.

Oui. Le palier et le nombre d’utilisateurs s’ajustent en cours d’abonnement : parlez-en à votre interlocuteur, la facturation suit.

Notre partenaire intégrateur, STERE INFORMATIQUE, vous accompagne du cadrage au déploiement, sur vos données et avec vos équipes.

  • Le cadrageLe cas d’usage qui compte, et les données qui y répondent.
  • La connexion aux donnéesLe compte en lecture seule et le périmètre exposé à Azul.
  • Le paramétrage et l’atelier métierVos définitions et vos règles de gestion, recueillies avec vos équipes.
  • Le déploiementLa mise en service et la prise en main par les utilisateurs.

La jeunesse du produit est aussi sa réactivité : une nouvelle version chaque semaine, et un besoin non couvert étudié avec vous.

  • Une version chaque semaineLe produit progresse en continu, en cloud comme sur site.
  • Votre besoin, étudié ensembleUne fonctionnalité qui manque peut arriver en quelques semaines, pas en quelques années.
  • Un partenaire intégrateurSTERE INFORMATIQUE accompagne le cadrage, la connexion aux données et le déploiement.
  • Un pilote pour jugerLa valeur se mesure sur votre cas d’usage, avant tout engagement.

Prochaine étape : un pilote sur vos données.

Le plus parlant, c’est de voir Azul répondre à vos propres questions.

  1. 1

    Choisir un cas d’usage

    Une question métier qui compte, et qui n’a pas de réponse rapide aujourd’hui.

  2. 2

    Préparer les données

    Un accès en lecture seule à la base concernée, ou un export de fichiers.

  3. 3

    Tester Azul

    Vos équipes posent leurs questions, sur leurs données, accompagnées de bout en bout.