Ressources

Cas d’usage, de la question à l’action.

Des situations concrètes, les questions que les équipes posent vraiment, et la façon dont Azul y répond : chiffres, graphiques, tableaux de bord, alertes, et jusqu’aux actions dans vos outils.

À la une

  • Direction financière
  • Encours clients
  • DSO
  • CRM

Suivi des factures et des impayés : de l’encours à la relance

Encours clients, retards, DSO, relances : comment une direction financière croise sa base de facturation et son CRM pour savoir chaque matin qui doit quoi, depuis quand, et qui doit appeler.

6 min de lecture

  • Direction commerciale
  • Pilotage commercial
  • Reporting
  • Comité

Préparer la revue commerciale du trimestre sans reconstruire le reporting

Chiffre d’affaires par segment, évolution sur un an, mois par mois : comment une direction commerciale prépare sa revue de trimestre en conversation, puis la suit sur un tableau de bord rafraîchi et une alerte sur objectif.

6 min de lecture

  • Relation client
  • Rétention
  • Service client
  • Ticketing

Repérer les grands comptes qui décrochent, avant qu’ils ne partent

Commandes en baisse, ticket de support ouvert, commercial pas encore au courant : comment croiser la base commerciale, le CRM et l’outil de ticketing pour repérer les comptes à risque et déclencher la bonne action.

6 min de lecture

Prochaine étape : un pilote sur vos données.

Le plus parlant, c’est de voir Azul répondre à vos propres questions.

  1. 1

    Choisir un cas d’usage

    Une question métier qui compte, et qui n’a pas de réponse rapide aujourd’hui.

  2. 2

    Préparer les données

    Un accès en lecture seule à la base concernée, ou un export de fichiers.

  3. 3

    Tester Azul

    Vos équipes posent leurs questions, sur leurs données, accompagnées de bout en bout.